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BOYS AND MEN / ニューシングル『Oh Yeah』発売記念「メンバー別・フリートーク/スクリーンショット撮影会権利付き」
【返品・返金のお知らせ】BOYS AND MEN『Oh Yeah』発売記念「メンバー別・フリートーク/スクリーンショット撮影会権利付き」土田拓海の休養に伴う払い戻し対応のお知らせ

いつもBOYS AND MENを応援いただき、ありがとうございます。
2020年9月8日(火)にオフィシャルサイトでもお知らせさせていただきましたとおり、土田拓海は、当面の間、休養させていただくことになりました。
土田拓海の休養に伴い、2020年9月9日(水)発売BOYS AND MEN『Oh Yeah』発売記念「メンバー別・フリートーク/スクリーンショット撮影会」土田拓海の対象枠の商品は払い戻しとさせていただきます。イベントを楽しみにお待ちいただいていたところ大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

払い戻しにより、返品・返金となる商品の数量、お手続きの詳細につきましては、2020年9月16日(水)より、土田拓海の対象枠をご購入いただいたお客様にUNIVERSAL MUSIC STOREのマイページにてお知らせ致します。
UNIVERSAL MUSIC STOREのマイページにてお知らせする数量のCDとICカードステッカーを、指定のご返送先まで着払いでご返送ください。ご返送いただいた商品を確認次第、返金の手続きを進めさせていただきます。

1. 返品のお手続き
返品・返金対象となる商品の数量とご返送先はUNIVERSAL MUSIC STOREのマイページにてお知らせいたします。
UNIVERSAL MUSIC STOREのマイページにてお知らせした数量の商品(対象枠1セットご購入につきCD3枚とICカードステッカー1枚)を、同じくマイページにてお知らせしたご返送先まで、着払いでご返送ください。
・ご返送いただく商品のご注文番号とご返送数量がわからないとご返品を承れません。商品をご返送いただく際は、必ず商品をお届けした際の納品書のコピーか、UNIVERSAL MUSIC STOREのマイページのお知らせを印刷したものを同梱してください。お手数ですが、ご理解とご協力をお願い致します。
・伝票の【品名】もしくは【備考】に、“【BOYS AND MEN土田拓海】返品”のご記入をお願い致します。

■返品受付期間:
2020年10月31日(土)まで
・必ず10月31日(土)まで
に到着するようにお送り下さい。
・受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
・返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。
・上記期間中にお戻し頂けないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますカスタマーセンターまでメールにてご連絡ください。

2. 返金のお手続き:
ご返送いただいた商品を確認次第、返金のお手続きを進めさせていただきます。
※ご返金方法は、ご返品の内容、お支払い方法によって異なります。
※全ての対象のお客様へのご返金手続きの完了は2020年12月頃を予定しております。
商品のご返送から返金のご案内までにお時間いただく場合がございますが、予めご了承ください。

・前払い(コンビニ)でご注文いただいたお客様
・クレジットカードでご注文いただいた商品のうち、一部が返品・返金となるお客様
→株式会社イーコンテクストの提供する返金システム「CASHPOST」による返金を行います。
 お手続きの詳細は到着したメールの内容をご確認ください。
【口座振込】( https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html )
【ローソン払出】( https://www.econtext.jp/support/cp/co/pc-sp.html )

・クレジットカードでご注文いただいた商品が、全て返品・返金となるお客様
→ご利用いただいたクレジットカードの決済情報を取消処理させていただきます。
※決済情報取消後、実際にお客様の口座へご返金となるタイミングはお使いのクレジットカード会社により異なります。

3. 返品物について:
BOYS AND MEN『Oh Yeah』
・ピクチャーレーベル BOYS AND MEN盤:PDCV-5030
・ピクチャーレーベル YanKee5盤:PDCV-5031
・ピクチャーレーベル 誠盤:PDCV-5032
・ICカードステッカー:PDZV-1097
※ご返品の際は、ご購入の対象枠1つにつき上記の商品を1セットご返送ください。
商品が1点でも不足している場合はご返品をお受けできませんので、予めご了承ください。
※ご返品いただいた商品に不備・不足があった場合も、お客様への個別の連絡は行いません。
ご返送いただいた数量分の返金手続きを進めさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※UNIVERSAL MUSIC STOREのマイページでお知らせした数量以上の商品は返品・返金の対象外となります。
お知らせした数量より多くの商品をご返送いただいた場合、6ヶ月保管後、廃棄処分いたしますので、
予めご了承ください。
※UNIVERSAL MUSIC STORE以外でご購入の商品は返品・返金の対象外となりますので、
予めご了承下さい。

4. 返品・返金の対象枠について:
●フリートーク:
・日程:2020年9月21日(月・祝)、22日(火・祝)
・第1~5部:土田拓海の枠全て

●スクリーンショット撮影会:
・日程:2020年10月4日(日)、10月11日(日)
・第1~5部:土田拓海の枠全て

BOYS AND MEN / ニューシングル『Oh Yeah』発売記念
「メンバー別・オンラインビデオトークイベント」開催決定!!


皆さんと直接お話ししたり、握手したりすることが難しい世の中になるなんて・・・
でも、そんな時は安全なオンラインでボイメンに会いに来てください!
メンバーと1対1でビデオ通話ができるオンラインビデオトークイベントです。
普段なかなか会場に足を運ぶことができない全国のファンの方もこの機会に是非ご参加ください。
皆さんの元気な笑顔に会えること楽しみにお待ちしております!

※今回はオンラインイベントのため参加方法、注意事項が従来のイベントと大きく異なります。必ずこちらの案内をご確認の上お申し込みください。
※例外、特例は一切対応しませんので予めご注意ください。
※参加権利の転売、譲渡は一切禁止します。皆様が公平に楽しく参加できるよう、ご協力ください。


【オンラインイベント参加方法】
本イベントはスマートフォン・タブレット用アプリケーション「SHOWROOM Meet」を使用してメンバーとお客様が1対1でお話しすることができるイベントです。
※下欄にある「SHOWROOM Meet」のアプリケーション詳細及びイベント参加方法詳細、注意事項を必ずご確認の上ご購入、ご参加ください。
※参加についてアプリの操作方法、詳細は当選・ご購入のお客様のみご案内いたします。

【イベント内容・特典】
「メンバー別・オンラインビデオトークイベント

2020年9月9日(水)発売 ニューシングル「Oh Yeah」の下記対象セット商品をご購入いただくと、抽選でメンバー別・オンラインビデオトークイベントへご招待いたします。
※イベント参加はご購入いただいたお客様ご本人様のみに限ります。
※参加日程によりイベント内容が異なりますのでご注意ください。

■対象商品

【イベント参加対象商品】
UNIVERSAL MUSIC STORE限定販売セット
2020年9月9日(水)発売 ニューシングル「Oh Yeah」
ピクチャーレーベル盤3枚 + ICカードステッカー = 3,600円(税込)

・ピクチャーレーベル BOYS AND MEN盤 :PDCV-5030 ¥1,100(税込)
・ピクチャーレーベル YanKee5盤 :PDCV-5031 ¥1,100(税込)
・ピクチャーレーベル 誠盤 :PDCV-5032 ¥1,100(税込)
・ICカードステッカー :PDZV-1097 ¥300(税込)
※上記3商品共通:CDのみ。「Oh Yeah」「D.T.G.」2曲収録。
※こちらの商品は店舗及びWEBで配布する購入特典は対象外です。また、UNIVERSAL MUSIC STORE内で販売している初回盤A、B、通常盤3枚セットに付与されるマスクケースも対象外です。
BOYS AND MEN / ニューシングル『Oh Yeah』ICカードステッカー

■イベント概要

【出演メンバー】(各日同一です。)
水野勝・田村侑久・辻本達規・小林豊
本田剛文・勇翔・平松賢人・土田拓海・吉原雅斗



【開催日時・イベント内容】
日程:2020年9月21日(月・祝)、22日(火・祝)
内容:フリートーク(※撮影、録画、録音は禁止します)


イベント開催時間 受付時間
1部 11:00~12:00 10:00~11:15
2部 12:30~13:30 11:30~12:45
3部 14:30~15:30 13:30~14:45
4部 16:00~17:00 15:00~16:15
5部 17:30~18:30 16:30~17:45
※トークは30秒です。
※時間割は2日間共通です。

日程:2020年10月4日(日)、10月11日(日)
内容:スクリーンショット撮影会(※録画、録音は禁止します)


イベント開催時間 受付時間 衣装とポーズ
1部 11:00~12:00 10:00~11:15 学ラン(ピース)
2部 12:30~13:30 11:30~12:45 学ラン (グータッチ)
3部 14:30~15:30 13:30~14:45 ハロウィン(ピース)
4部 16:00~17:00 15:00~16:15 パジャマ(おやすみポーズ)
5部 17:30~18:30 16:30~17:45 私服(ピース)
※撮影は15秒です。
※時間割は2日間共通です。
※ハロウィンは頭の被りもののみとなります。4日と11日では別のものを着用します。
※パジャマのおやすみポーズは別途BOYS AND MENオフィシャルHP及びSNSでポーズ例を告知しますのでそちらをご確認ください。


【イベント参加時の注意事項】
■複数枚当選した場合

※フリートーク、スクリーンショット撮影会共に、一人のメンバーに複数枚当選された方は並び直しではなく、お持ちの枚数分一度に特典を受けてください。
例:
フリートーク 30秒×2枚=60秒
スクリーンショット撮影会 15秒×3枚=45秒

■スクリーンショット撮影会について
※お客様ご自身のスマートフォン・タブレット端末のスクリーンショット機能を利用して、撮影をしていただきます。
※スクリーンショットの撮影方法は端末によって異なりますので予めご確認ください。
※写真は15秒の内、3秒間メンバーがポーズを撮りますのでその間に撮影をしてください。撮影タイミングの合図はメンバーが出します。(時間は画面上に表示されます)

例)
参加券を1枚お持ちの方:
メンバー>>はーい、今から撮るよ。(3ー2ー1。。)はい、終了ね。

参加券を2枚お持ちの方:
メンバー>>はーい、今から撮るよ。(3ー2ー1。。)はい、終了ね。
メンバー>>じゃあ、2枚目ね。せーの。(3−2−1。。)はい、終了!!

※撮り直しはいかなる理由でもいたしません。また、動作が不安定で時間を過ぎた場合は、写真の保証は一切いたしません。
※スクリーンショット撮影が苦手な方はあらかじめトークイベントへの参加をお勧めいたします。
※既定の枚数以上写真を撮ったり、録画、画面録画をした場合はその場で通話は終了となり、今後のイベントには参加ができませんのでくれぐれもルールは守ってください。


【お申込み方法とお申込み期間】
抽選販売とさせていただきます。受付期間内にお申込みいただき、抽選で購入いただけます。
お申し込み多数の場合は抽選にて当選者を決定します(先着順ではありません)。
第1次でお申込み数が定員数に達した枠は第2次の申込みは実施いたしません。

<第1次抽選申込期間>
2020年8月24日(月)19:00~8月25日(火)23:59
抽選結果発表:8月27日(木)15:00予定
お支払い方法選択期限:8月28日(金)23:59
※前払い(コンビニ)のお支払い期限:8月30日(日)23:59


<第2次抽選申込期間>
2020年8月31日(月)19:00~9月1日(火)23:59
抽選結果発表:9月3日(木)15:00予定
お支払い方法選択期限:9月4日(金)23:59
※前払い(コンビニ)のお支払い期限:9月6日(日)23:59


【お申し込みページ】
ご覧いただいているページからお申込みいただけます。
※お申込みからお支払いまでの流れについては、以下のページをご参照ください。
抽選販売のながれ
https://store.universal-music.co.jp/s/lottery/

【抽選結果発表・お支払い手続き】
抽選結果は、上記記載の抽選結果発表日時以降にお送りする「抽選結果のお知らせ」メールと、UNIVERSAL MUSIC STOREマイページの「抽選申込履歴」よりご確認いただけます。
当選した商品はUNIVERSAL MUSIC STOREマイページの「抽選申込履歴」より、表示されている期日までにお支払方法を選択してお支払い手続きをしてください。
期日までにお支払い頂けない場合は当選権利を失いますので予めご了承ください。

【お申し込み時の注意点】
※イベントに参加される方全員、参加者ご自身のお名前で会員登録・お申込みをしてください。
※お申込み期間内は、お一人様何度でもお申込みいただけますが、1回のお申込みにつき、1種類最大3セットまで、全日程の中から最大10種類までお申込み可能です(1回のお申込みにつき、最大30セットお申込みが可能です)。
※1回の部で参加可能なのは2人のメンバーまでです。
オンラインイベントの時間の特性上、1回の部で3人以上のメンバーに参加することは不可能です。
参加可能例)10月4日1部 水野、本田 
参加不可能例)10月4日1部 水野、田村、本田

万が一間違って3人以上のメンバーに応募し、当選してもイベント参加の保証も致しませんし払い戻しも致しません。

※お一人で複数のアカウントを使用して申し込んだ場合、お申込み内容を全て落選とし、今後ユニバーサル ミュージックが主催するイベントへの参加をお断り致します。必ずお一人様ひとつのアカウントでお申込みください。
※不正なお申込みがあった場合、お申込みを無効とさせていただくことがございます。
※抽選の結果によってはすべてのお申込みが当選となる場合がございます。当選後のキャンセルはお受けできませんので、お申込みの際は購入可能な範囲でお申込み下さい。
※お身体の都合により、一人ではイベントに参加が出来ない方の付き添いは一人までとさせていただきます。ただし、事前に下記カスタマーサービスまでその旨のご連絡をお願いします。ご連絡がない場合は画面に複数人が参加したという判断で通話をすることができません。

【お子様のご参加について】
お子様の年齢にかかわらず、参加される方ご自身のお名前でUNIVERSAL MUSIC STOREへの会員登録とお申込みが必要です。

※4歳以上のお子様が参加される場合はお一人様につき1回の参加権利が必要となります。
※3歳以下のお子様が参加される場合は保護者様が抱っこしての参加となります。
※4歳以上の方は年齢にかかわらずお一人で参加していただきます。保護者の方、ご家族の方が画面に映り込んだり、会話に参加した場合はその場で予告なく通話は終了いたします。
※UNIVERSAL MUSIC STOREでの会員登録、お申込み・ご購入手続きは、必ず保護者の方と一緒に行ってください。
※13歳未満の方のお支払いは前払い(コンビニ)をご利用ください。ご家族の方であっても、ご本人以外の名義のクレジットカードを使用したお支払いは禁止とさせていただきます
※会員登録・お申し込み時に保護者の方のお名前(1名様)を「保護者情報」欄に登録してください。
※イベントに参加される13歳未満のお子様は身分証明書として「健康保険証」をご提示ください。
※お子様がスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)をお持ちでない場合は、保護者のスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)から、参加されるお子様の名義(氏名・住所・生年月日)でアプリにご登録・ご応募ください。

【CDの注文について重要なお願い】
お客様都合による、ご注文完了後のご注文のキャンセル、ご注文商品の変更・返品は一切承っておりません。
お届けした商品をお受け取りいただけない場合、今後UNIVERSAL MUSIC STOREで販売するOYS AND MENの購入者特典イベントへはご参加いただけません。
ご注文いただいた商品は必ずお受け取りいただきますようお願い申し上げます。

※予約購入後のイベント参加時間の振替え、商品受け取り後のCDの返品はできません。
また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
※こちらの商品は店舗及びWEBで配布する購入特典は対象外です。


【イベント受付方法】
各回ごとに身分証の提示による受付を行います。
※ご購入時にご自身でお選びいただいたイベントの受付時間内に必ずお越しください。
※受付時間内にお越しいただけない場合は、いかなる理由でもイベントにご参加いただくことはできず、イベント参加権利は無効になりますのでご注意ください。
※受付終了時間までに本人確認に進んでいただく必要があります。本人確認の手順は当選者の方のみにご案内させていただきます。
※本人確認が済んだ後、お客様のご都合で接続を中断したり、アプリ内の会場を離れるなど、受付時間内に確認ができない場合はいかなる理由でもイベント参加ができませんのでご注意ください。
※お選びいただいたイベント以外の時間にお越しいただいてもイベントにはご参加いただけませんので必ずお間違いのないようご確認ください。
※開催時間は多少前後する場合がございます。

【イベント参加時の身分証確認について】
イベントのご参加は、ご当選者様のみに限ります。譲渡、代理、変更はいかなる理由でもお受け致しません。配送先名義の変更も承ることができません。
イベント開始前にお客様の本⼈確認を致します。また、本人確認時にお客様の写真を撮影させて頂きます。(お客様の写真はイベント終了後速やかに消去いたします)
被り物、マスク、サングラスなど、顔が認識出来ない場合はご参加いただけません。

<イベント当日ご用意いただく身分証>
イベント当日は、身分証明書を提示してください。ご用意頂けない場合は、ご参加をお断りさせていただきます。
購入者ご本人であることが確認できる身分証明書1点、もしくは2点
ただし、13歳未満のお客様のみ、健康保険証1点で参加可能です。


■下記の内、いずれか1点ご用意ください。
・運転免許証
・パスポート
・住民基本台帳カード
・マイナンバーカード
・障害者手帳
・在留カード(写真有り)
・特別永住者証明書

■下記の内、いずれか2点ご用意ください。
・健康保険証
・年金手帳
・住民票
・戸籍謄本、抄本
・学生証
・在留カード(写真無し)

※住民票、戸籍謄本・抄本は発行から6ヶ月以内に限ります。
※確認事項が記載されていない物2点は不可。
※個人番号記載の身分証明書は予め見えない様に保護をお願いいたします。

■以下のものはご本人様確認書類には認められませんので予めご了承ください。
・クレジットカード
・銀行・ゆうちょキャッシュカード
・預貯金通帳
・社員証
・資格免許証
・診察券
・会員証/ポイントカード類
・定期券・交通カード(Suica/pasmo等)
・郵便物
・マイナンバー通知カード


【アプリケーション「SHOWROOM Meet」について】
イベントの参加に必要な「シリアルコード」は下記の日程でUNIVERSAL MUSIC STOREマイページの「お知らせ欄」にてお知らせいたします。
・9月21日(月・祝)、22日(火・祝)開催イベント:9月14日(月)18時(予定)
・10月4日(日)開催イベント:9月28日(月)18時(予定)
・10月11日(日)開催イベント:10月5日(月)18時(予定)


■アプリでのイベントへの参加、シリアルコードの入力、イベント当日の受付など
操作方法イメージはこちらでご確認ください。
・SHOWROOM Meetの使い方
https://meet.showroom-live.com/howto/

「SHOWROOM Meet」視聴環境について
■視聴環境について(推奨環境など)

・iOS
iPhone 6S以上
iOS 13以上
注:iPadはiPad OSが動作する端末をご使用ください。

・Android
Android 8.0以上
-Android ARM64bit対応
注1: ARM64bit対応端末の確認は、ご利用端末のメーカーへお問い合わせください。
注2: 3年以内に発売されGoogle Play Storeが使える端末(Kindle系及びHuawei製の昨年夏以降に販売されたモデルを除く)

・居住地制限
お客様のアクセスは日本国内のみ対応いたします。

・推奨通信環境
通信速度上下5Mbps以上

【イベント参加方法詳細】
・イベント参加にはSHOWROOMのアカウント登録(無料)が必要です。
・イベント参加にはアプリケーションをお客様のカメラ機能付き端末(スマートフォンもしくはタブレット)にインストールする必要がございます。
・お客様のカメラ機能付き端末(スマートフォンもしくはタブレット)でのご参加となります。カメラ機能付きのスマートフォンもしくはタブレットをお持ち出ない方は当選してもご参加いただけません。また、お客様の端末の非対応を理由とした当選後のキャンセル・返品は承れませんので予めご了承ください。
・イベント参加はご当選者様本人のみとなります。複数人数での参加はお断りいたします。
・ご家族、ご友人との参加が認められた場合は断りなくトークは終了します。
・メンバー別・オンラインビデオトークは開始から既定の時間になると自動的に通話は途切れます。
・通信不良などが原因でトーク時間が短くなる場合の責任は負いかねます。
・マイク・ON/カメラ・ON の状態で参加して頂きます。
・イベント参加時もマスク、サングラス等、お顔の判別ができない物の着用は禁止いたします。通話を中断する場合もございますのでくれぐれもご注意ください。

【その他注意事項】
・参加権利の、譲渡、転売行為は一切禁止とさせて頂きます。発見した場合は、その権利は無効となりイベントには参加できません。
・上記のような不正行為が発覚した場合は参加をお断りすると共に、今後UNIVERSAL MUSIC STOREで販売するBOYS AND MENの購入者特典イベントへの参加を一切お断りいたします。
・フリートーク開催日の、お客様によるトークの録画、録音、スクリーンショットは禁止といたします。発覚した場合はその場で断りなく通話は終了となります。
・スクリーンショット撮影会開催日のお客様による録音、録画は禁止といたします。発覚した場合はその場で断りなく通話は終了となります。
・会話の内容に不適切な表現、メンバーへの誹謗中傷、回答のできない質問等が見られた場合は、スタッフの判断により会話の途中でも予告なく会話を終了いたします。
・通話内容はイベントのトラブル防止のため運営スタッフにて記録させて頂きます。
・ポーズ・表情の指定や強要は禁止させていただきます。
・イベント参加時は電波状況の良いところで参加してください。通信料はお客様のご負担となります。
・イベント中に通信不良などが原因でアクセスができない、会話が途絶えたなどのトラブルへの責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。
・会話の内容に不適切な内容が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも退出していただく場合がございます。
・故障、紛失、バッテリー不足などお客様のカメラ機能付き端末の不具合、お客様が接続しているインターネット回線の通信不良・断線など、その他いかなる理由に関わらず、お客様のご事情でイベントにご参加いただけなかった場合であっても、返品・返金は承れませんので予めご了承ください。
・進行の状況により待ち時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。
・お客様側の都合により参加できなかった等による返金/後日対応は致しかねます。
・やむを得ない事情によりイベントが中止になる場合がございます。その際の商品の払い戻し及びは行いません。
・申し込み後のイベント参加時間の振替え、商品受け取り後のCDの返品はできません。また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
・抽選方法についてのお問い合わせには一切お答えできません。
・イベント参加時は必ず係員の指示をお守りください。お守り頂けない場合は途中であっても接続を終了といたします。その際は、主催者・出演者は一切の責任を負いません。
・新型コロナウイルス感染症に伴う新たな政府方針が発表された場合、イベント実施の延期や内容変更をする場合もございます。

お客様各自がルールとマナーを守っていただきまして、楽しいイベントとなるように、ご協力の程宜しくお願いいたします。


よくあるお問い合わせ(2020年9月18日更新)

■トーク中の不正行為について
Q:トーク中、撮影中にスマートフォンが映り込んだらNGとありますがどういう意味ですか?
A:お客様が通話中である限り、3つ目の撮影機器(スマートフォンなど)が画面に映り込むことはあり得ませんので録音、録画の不正行為とみなします。
周りで第三者がそのような行為をしている場合は、参加権利をお持ちでもその後のイベントへの参加は全てお断りいたしますのでご注意ください。
楽しくイベントに参加できるようご理解ください。

■身分証確認、イベント中の締め切り時間について
Q:身分証確認、イベント中、締め切り時間に間に合わなかった場合は参加できませんか?
A:必ず受付終了時間までに、本人確認書類のアップロードを済ませてください。
※受付時間内に本人確認書類をアップロードした場合でも、不備のある場合は再度受付に並び直していただきます。並び直しのタイミングで受付時間が終了していた場合は再度の並び直しはできずご参加いただけません。時間に余裕を持って受付を済ませてください。
※アプリがバックグラウンドまたは端末がスリープ状態だと、PUSH通知を許可していなかったり見落としてしまい、スキップされ、並び直す必要がある場合がありますのでご注意ください。
※順番がスキップされた場合、各部の開催時間中は並び直すことが可能です。
※順番がスキップされイベントの開催時間に間に合わなかった場合の対応は一切いたしかねます。予めご了承ください。

■身分証確認について
※身分証確認に不備がある場合はイベントに参加できなくなります。今一度、イベント参加可能な身分証の確認をお願いいたします。
Q:マイナンバーカードの番号は隠さなければなりませんか?
A:こちらは必ず、見えないように隠してください。見えたまま撮影をするとNGとなり、再度身分証確認に並び直していただきます。何度も繰り返していると受付時間を過ぎて参加することができなくなりますのでご注意ください。

Q:マスクの着用はダメですか?
A:身分証確認、トーク中、撮影中に関わらずお顔が隠れるマスク、サングラスは禁止とさせていただきます。また、うちわやメッセージボードなどでお顔が隠れる場合も通話を中断させていただく場合がございます。

■ご本人様以外の参加について
Q:周りに友達がいてもいいですか?
A:画面に映り込みがなくても明らかに会話に参加している場合は通話を終了する可能性があります。

Q:親子、家族の参加はだめですか?
A:いかなる場合もルール以外の参加は認められません。今一度お子様の年齢など、条件をご確認ください。

Q:当日都合が悪くなり参加できなくなりました。誰かに譲ってもいいですか?
A:ご当選者以外の方が参加することはできません。

■一人のメンバーに対し複数枚参加券を持っている場合
Q:参加券を2枚持っていたら一気出しですか?並び直しですか?
A:フリートーク、スクリーンショット撮影会共に、一人のメンバーに複数枚当選された方は並び直しではなく、お持ちの枚数分一度に特典を受けてください。オンラインイベントのため、出し忘れたメンバーに並び直すと時間切れになる場合がございますのでご注意ください。
例)
フリートーク 30秒×2枚=60秒
スクリーンショット撮影会 15秒×3枚=45秒

■スクリーンショット撮影会について
Q:写真は何枚撮影できますか?
A:15秒の内3秒間メンバーがポーズを撮りますので、その間に撮影可能な枚数でお願いいたします。残った時間はトークにご使用ください。

Q:撮り直しはできますか?
A:いかなる理由でも撮り直しはできません。詳細はスクリーンショット撮影会をご覧ください。

Q:スクショ会の時は、こちらの映像、声はメンバー、スタッフにいくのでしょうか?
A:スクショの場合もお客様の画像、声はメンバーと通信ができている状態です。スタッフもリアルタイムで立ち会っております。

Q:学ラン以外の撮影のポーズを教えてください。
A:ハロウィン(ピース)、パジャマ(おやすみポーズ)、私服(ピース)
※パジャマのおやすみポーズは別途BOYS AND MENオフィシャルHP及びSNSでポーズ例を告知しますのでそちらをご確認ください。

Q:ポーズの指定はできますか?
A:メンバーは決められたポーズ以外での撮影はできません。

Q:スクショのアップ、全身の指定はできますか?
A:座ったままの撮影です。画角が決まっているのでアップはできません。全身は時間の都合上お受けできません。

Q:自分の顔も映りますか?
A:はい。小窓にお客様のお顔も映ります。

Q:録画はできますか?
A:録画、画面録画は運営側で認識することができます。そのような行為が見受けられた場合は断りなく通話を終了いたします。

■購入特典について
Q:UNIVERSAL MUSIC STOREの特典マスクケースはもらえますか?
A:対象外です。マスクケース、または告知ポスターご希望の方は初回盤A、B、通常盤をUNIVERSAL MUSIC STORE内で案内に沿ってお求めください。

■応募について
Q:1回の申込みで、1種類最大3セットまで、全日程の中から最大10種類まで申込み可能の意味がよく分かりません。
A:1回の申込みで、例えばこのように申し込むことができます。

1メンバー3セットまで。全日程の中から10メンバー申し込みができます。
9月21日
1部 水野 3セット
1部 小林 2セット
3部 本田 2セット

9月22日
1部 吉原 3セット
2部 土田 3セット
2部 水野 3セット

10月4日
2部 辻本 3セット
5部 平松 3セット

10月11日
3部 田村 2セット
4部 勇翔 3セット

同一部で3人以上のメンバーにお申込されて当選した場合、全てのイベントにご参加いただけない場合がございますが、返品・払い戻しは承れませんので、予めご了承ください。


【イベントに関するお問い合わせ】
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
TEL:0570-044-088
月~金 10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)
 
【お申込み、お支払い、配送に関するお問い合わせ】
UNIVERSAL MUSIC STORE カスタマー・サービスセンター
お問い合わせフォーム: https://store.universal-music.co.jp/InquiryInput.jsp
月~金 10:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

【SHOWROOM MEET に関するお問い合わせ】
https://www.showroom-live.com/inquiry/

■受付スケジュール

まで
受付開始 から
受付終了 まで
抽選結果 以降順次発表
支払い方法選択期限 まで
まで
受付開始 から
受付終了 まで
抽選結果 以降順次発表
支払い方法選択期限 まで