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特定商取引に基づく表示

店舗について
店舗名 UNIVERSAL MUSIC STORE
販売業者名 ユニバーサル ミュージック合同会社
所在地 107-8583
東京都港区赤坂8丁目5番30号
電話番号 045-330-0041
メールアドレス support@store.universal-music.co.jp
ホームページURL http://store.universal-music.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

在庫がある場合:受注から2~7日以内にお届け
予約商品の場合:
1)発売日の2営業日前の正午までのご注文は、発売日にお届け
2) 1)以降のご注文は、発売日以降2~7日以内のお届け

※発売日の2営業日前の正午までにご購入いただいた場合は、発売日当日にお届けするよう配送準備を行っておりますが、遠方の地域・天災・道路状況などの都合で発売日に届かない場合がございます。
※配送地域や災害・感染症の流行により到着が遅れる場合があります。
※その他、配送について詳しくはこちらのページをご覧ください。

返品について

商品の返品交換は、お受けしておりません。

但し、当社原因(破損品であった場合・不良品であった場合など)による場合には、返品・交換を受け付けます。
返品期限は、商品到着日後7日以内です。「お名前、ご連絡先、受注番号、返品商品名、交換理由」をカスタマーサービスまでご連絡ください。折り返し、返品/交換方法をご連絡いたします。

※当社原因であっても下記の場合には、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後、8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品

※交換のための良品が在庫切れ・廃盤などで確保できない場合は、ご注文をキャンセルし代金をお返しさせていただく場合がございます。

返金について
お支払方法に、代金引換、コンビニ後払い(2015年10月7日までの旧サイトでのコンビニ前払い・電子マネーEdy決済・楽天銀行払い)をご利用の場合、株式会社イーコンテクストの提供する返金システム「CASHPOST」による返金を行っております。

弊社にて返金のお手続きに関するメールをお送りいたしますので、詳細は、到着したメールの内容をご確認ください。
【口座振込】(CASH POSTサイト)
【ローソン払出】(CASH POSTサイト)
支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、こちらのページをご覧ください。

・クレジットカード

以下のカードブランドがご利用いただけます。


※お支払いにはご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※ご利用にあたって、名義人名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードおよび誕生日(月日のみ)を登録いただくことが必要となります。
※ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。


・後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

※手数料:216円(税込)
※商品発送後に株式会社キャッチボールから請求書が発送されます。請求書発行日より14日以内にお支払ください。
※商品合計金額が1,000円(税込)以下、または5万円(税込)以上の場合はご利用いただけません。
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録は後払い決済が利用ができない場合がございます。後払い決済の利用有無につきまして不明な点は(株)キャッチボール社にご確認いただけると幸いです。

・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
代金引換手数料がかかります。
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・携帯キャリア決済(auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払い)

※手数料:無し
※商品合計金額が10万円(税込)以上の場合はご利用いただけません。
※但し、携帯キャリア決済のご利用可能額は、お客様のキャリア契約状況などにより異なりますので、ご利用前にキャリアにご確認ください。
※決済されるタイミングは、キャリアによって異なります。
・auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払いの場合 → 通常、商品出荷時に決済が完了されます。 予約商品の場合は、出荷準備された際に決済されます。
・ドコモケータイ払いの場合 → ご注文時に決済が完了されます。予約商品であっても同様です。

商品代金以外の必要料金

・消費税 
・送料(詳細はこちらのページをご覧ください。)
・代金引換手数料(代金引換払いを選択された場合。上記をご確認ください。)
・後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)支払い手数料 216円(税込)(後払いを選択された場合)
・ギフトラッピング料:216円(税込)

申込の有効期限

・商品配達時にお客様がご不在の場合には、配達業者より「不在連絡票」を投函させて頂き、再配達のご指示をお願いしております。万一、「不在連絡票」投函後【2週間】が経過しても再配達のご指示をいただけず、商品が配達業者より弊社へ返送された場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。